Доставка
Доставляем по всей России. Отправляем заказы в течение 1-2 рабочих дней после оплаты.
Сроки доставки
Сроки зависят от региона. После отправки вы получите трек-номер для отслеживания посылки.
| Регион | Пункт выдачи | Курьер |
|---|---|---|
| Калининград | 1-2 дня | 1-2 дня |
| Москва, Санкт-Петербург | 2-4 дня | 3-5 дней |
| Центральный ФО | 3-5 дней | 4-6 дней |
| Другие регионы | 4-7 дней | 5-10 дней |
Как это работает
Упаковка
Мы знаем, как важна целостность товара. Каждый заказ бережно упаковывается: свечи защищены пупырчатой плёнкой, хрупкие предметы дополнительно фиксируются.
Используем экологичные материалы: крафтовую бумагу и картонные коробки, которые можно сдать в переработку.
Частые вопросы
Да, если заказ ещё не отправлен. Напишите нам на почту с номером заказа и новым адресом, мы внесём изменения.
При получении обязательно осмотрите посылку. Если упаковка повреждена, составьте акт с сотрудником СДЭК и свяжитесь с нами — мы отправим замену.
Пока мы доставляем только по России. Международная доставка планируется в будущем.
Посылка хранится 7 дней бесплатно. После этого она будет возвращена отправителю.
Остались вопросы по доставке? Напишите нам на order@thie.ru — ответим в течение дня.